Formacions

Formacions disponibles per a professionals al Maresme


El turisme és un dels sectors més dinàmics de l'economia i, com a tal, està immers en un procés de canvi constant, accentuat amb un creixement de la competència i en la incorporació de noves tecnologies.


Cada cop més, prenen rellevància les noves tipologies de consum lligades als nous estils de vida, així com els mitjans d'accés a la venda dels productes turístics. En aquest sentit, s'està dibuixant un nou escenari amb una demanda creixent per satisfer, que obre un ventall molt ampli d'oportunitats per dissenyar i implantar noves metodologies o eines de venda dels productes i destinacions turístiques.

Per aquest motiu, la Cambra Oficial de Comerç, Indústria, Serveis i Navegació de Barcelona (des del Servei de Turisme) i la Diputació de Barcelona (des de la Gerència de Serveis de Turisme), duen a terme aquests tallers per facilitar a les empreses i a les entitats gestores del territori les tècniques i eines d'optimització, i contribuir així, a millorar el posicionament de les empreses i destinacions.

Tallers de Turisme

El turisme és un dels sectors més dinàmics de l'economia; dona cabuda a un ampli ventall d'oportunitats de disseny i implantació de productes i canals diferenciadors que responen a tipologies de consum lligades als nous estils de vida.

Els Tallers de Turisme organitzats per la Gerència de Serveis de Turisme de la Diputació de Barcelona amb la col·laboració de la Cambra de Barcelona, s'adrecen a professionals del sector i, més específicament, a responsables i a tècnics d'atenció al client, i serveixen per adquirir tècniques per a la millora el posicionament competitiu d'organitzacions públiques i privades, així com de destinacions turístiques. Ajuden a conèixer aspectes pràctics d'aspectes diversos que incideixen en la gestió del negoci turístic, com ara màrqueting i reputació online, sostenibilitat, gestió de clients, i un llarg etcètera.

Aquests tallers pràctics grupals tenen una durada d'entre 1,5 i 4 hores, i s'organitzen als matins o a les tardes. Les sessions gratuïtes i obertes a tots els treballadors.

Veure programació:

Cal fer la inscripció prèvia. Si ets una entitat privada a través de la pàgina web de Cambra de Comerç de Barcelona.

Per més informació: www.cambrabcn.org i https://www.diba.cat/en/web/dturisme/

Transformació ètica i sostenible per al sector turístic

Desenvolupar un full de ruta per al teu establiment o negoci turístic, i aprofitar la sostenibilitat com un element transversal cultural de l'empresa, i que sigui un actiu d'estalvi i de venda davant les noves necessitats del consumidor.



Organitza: Consorci de Promoció turística Costa del Maresme i l'ICTET

A QUI VA DIRIGIT

Empresaris, emprenedors, comandaments intermedis, directors i líders d'equips d'empreses del sector turístic i entitats turístiques, amb especial focus en empreses compromeses amb la sostenibilitat i la transformació del sector.

OBJECTIUS

  • Comprensió de la sostenibilitat i coneixement i aplicació dels Objectius de Desenvolupament Sostenible a la destinació i el seu empresariat.
  • Conèixer els principis de les organitzacions ètiques per enfortir el vincle amb els grups d'interès.
  • Proporcionar eines i co-crear un full de ruta basat en la sostenibilitat.
  • Entendre i implementar plans de gestió ambiental a les organitzacions i empreses, i fer-ho transversalment a la destinació, enfortint la marca d'aquesta.
  • Vincular a les persones de l'organització en el procés de transformació ètica i sostenible.
  • Incrementar el valor de marca de les marques responsables.

PROGRAMA

  • El paper de l'ètica i la sostenibilitat en el turisme. La natura i el medi ambient.
  • Fonaments de la transcisió energètica i competitivitat turística.
  • Pla de sostenibilitat: disseny i certificacions en el turisme.
  • Sostenibilitat social: l'empresa i les persones- RSC i destinacions.
  • Gastronomia sostenible.
  • Organització d'esdeveniments gastronòmics sostenibles i amb valor.
  • ODS i circularitat: aplicació pràctica.
  • Pla d'igualtat a les empreses del sector. Generació de valor a l'empresa.
  • Transformació digital: estratègia i innovació.
  • Transformació digital i sostenibilitat: màrqueting i comercialització.



DURADA: 36 hores

INICI: 22 de novembre del 2022 - finalització 16 de març del 2023

MODALITAT: Blended: combinació de sessions teòrico pràctiques, presencials i aula virtual.

COST: 330€ preu per persona
Formació bonificable a través de FUNDAE, cofinanciat pel Consorci de Promoció Turística del Maresme

Només has d'omplir el formulari per reservar la teva plaça Formulari registre

Tens alguna pregunta?
Escriu-nos a hola@ictetinstitute.com